Diciembre 2022 - Enero 2023.
Los usuarios necesitan una herramienta que le de seguimiento a sus ingresos, egresos y ahorros porque quieren iniciar una vida adulta sin dificultades o imprevistos.
En esta etapa realicé mapas de recorrido de usuario y entrevistas que clarificaran los usuarios finales para los cuáles estoy diseñando y sus necesidades.
El primer grupo de usuarios identificados estudiantes universitarios que llevan por su cuenta gastos como renta, despensa y asignan montos de su dinero para distintas actividades y necesidades.
La investigación también reveló que jóvenes adultos graduados e iniciando una etapa laboral tienen dificultades para asignar presupuestos para cada aspecto de la vida cotidiana, por lo que también tienen dificultades en el ahorro.
Los aplicaciones móviles ofrecen múltiples herramientas financieras que para personas que no tienen mucho conocimiento sobre el área resultan confundidas y cambien de aplicación.
El usuario suele confundirse con conceptos financieros por lo que requieren de mayor organización de los datos para su fácil identificación.
Gran porcentaje de los usuarios desconoce términos de finanzas por lo que algunas herramientas son complicadas de utilizar o relacionar.
La utilización de íconos facilita la navegación y el reconocimiento de las herramientas.
Se utiliza un alto contraste entre los textos y los fondos para una mejor lectura y visualización del contenido en general.
Se ofrece cambio de moneda e idioma en caso de que el usuario sea de diferente nacionalidad.
